账号回访
换设备登录后，收藏没有出现
个人栏支持收藏最多 12 个联赛和 30 支球队，用同一账号登录后这些收藏会自动恢复到列表里。如果重新登录后没看到，把注册时使用的联赛与球队名称一并告诉我们，客服就能顺着记录找到您的收藏。
- 注册时使用的联赛名称
- 长期关注的两到三支球队
- 大致的使用时间与设备类型
联系入口
账号回访、收藏恢复与赛事数据疑问，都有明确的联系入口
安博地址主站提供客服邮箱、联系电话与办公地址三条联系入口。工作日 09:00 至 18:00 提交的问题，客服团队会依次回复；涉及账号的问题，带上注册时使用的联赛与球队名称，处理会快很多。
- 工作时段 09:00 – 18:00
- 回复安排 工作日当天
- 服务语言 简体中文
渠道总览
三条联系渠道，各有更合适的用法
客服邮箱
info@explore-anbo.com.cn
账号回访、收藏恢复、赛事数据疑问与合作洽谈都可以发到这里。邮件里附上联赛与球队名称，回复会更有针对性。
联系电话
18539641259
适合需要马上确认操作步骤的情况。工作时段拨打，客服可以当场帮您确认账号状态或页面位置。
办公地址
陕西省西安市雁塔区高新路25号
寄送材料以该地址为准。如需当面沟通，请提前通过邮箱或电话约定时间，我们好安排对接的人。
协助说明
带上这几项信息，问题一次说清
赛事数据
某一轮的比分或积分看着不对
面板在每轮比赛结束后两小时内更新积分榜、赛程与比赛结果。如果您发现某一轮的比分、积分变化或出场记录与实际情况有出入，提供联赛名称与轮次编号，我们会尽快对照并更正。
- 联赛或杯赛的全称
- 轮次编号与对阵双方
- 您看到该数据的位置
合作方向
数据合作、内容纠错与站点建议
目前已有 14 家体育数据服务商、球迷社区与内容机构同安博地址主站在数据与内容上保持往来。如果您所在的机构希望接入赛事数据、引用轮次报告，或者您在使用中发现某条出场记录、场地信息写错了，都可以通过客服邮箱说明来意。
- 数据合作赛事接口、轮次报告引用与联合专题
- 内容纠错比分、场地、出场记录的偏差回报
- 站点建议面板布局、入口位置与使用体验的改进意见
服务时段
工作日 09:00 至 18:00，当天的问题当天有回音
客服团队在工作日 09:00 至 18:00 处理账号回访与赛事数据相关的咨询。这个时段之外发来的邮件依然会收进队列，顺延到下一个工作日处理。新赛季开赛前后咨询量会增加，回复可能需要更长时间，我们会按收到的顺序逐条处理。
- 客服团队
- 18 人
- 访问覆盖
- 31 个省级行政区
- 站点版本
- CN 品牌认证 V2.0
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